Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Vincent Fagnoul, 19 Rue Antoine, 4950 Waimes, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE/KBO) : [à compléter]. Courriel : info@thewoodpeckerlodge.be.

Ces mentions entre crochets doivent être remplacées par les données réelles de l'entreprise avant la mise en ligne.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons vos nom et prénom, votre adresse électronique, éventuellement votre numéro de téléphone ainsi que votre message, afin de répondre à votre demande. La base juridique est l'article 6, § 1er, b) du RGPD (mesures précontractuelles) ou f) (intérêt légitime à répondre aux demandes).

Afin de prévenir les envois automatisés, nous conservons également votre adresse IP, l'identification de votre navigateur et l'heure de l'envoi. Ces données servent uniquement à la détection du courrier indésirable.

Votre message est transmis à notre boîte électronique et supprimé dès que la demande est clôturée, sauf obligation légale de conservation.

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires, qui ne requièrent pas de consentement.

« lang » conserve la langue que vous avez choisie (12 mois). « sid » est un identifiant de session, attribué uniquement lors de la connexion à l'espace d'administration (24 heures). Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité.

Journaux du serveur

Lors de la consultation du site, notre serveur enregistre votre adresse IP, l'heure, l'adresse demandée et l'identification de votre navigateur. Ces journaux servent à l'exploitation du site et à la prévention des attaques ; ils sont supprimés après quatorze jours au plus tard.

Carte (OpenStreetMap)

La carte de la page de contact charge des tuiles depuis les serveurs de l'OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni), ce qui transmet votre adresse IP à ce prestataire. Le logiciel cartographique lui-même est hébergé sur notre serveur. Base juridique : article 6, § 1er, f) du RGPD (indication de l'itinéraire).

Réservations

Pour les réservations, nous vous redirigeons vers le système de réservation Elloha (reservation.elloha.com). À partir de ce moment, la politique de confidentialité de ce prestataire s'applique. Nous ne recevons que les données nécessaires au déroulement de votre séjour.

Polices et scripts

Les polices de caractères, le logiciel cartographique et les icônes sont servis depuis notre propre serveur. Aucune connexion à Google Fonts ou à un autre réseau de diffusion de contenu n'a lieu.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Adressez votre demande à l'adresse électronique mentionnée ci-dessus.

Toute réclamation peut être adressée à l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.